Fallstudie
Kur- & Kongreß GmbH
Bad Homburg
Die Kur- und Kongreß GmbH Bad Homburg v. d. Höhe ist ein traditionsreiches Unternehmen mit vielfältigen Aufgaben in der Kurstadt. Als Tochter der Stadt Bad Homburg ist sie seit 1924 für die touristische Präsentation und den Betrieb zahlreicher Einrichtungen verantwortlich. Dazu gehören das Kaiser-Wilhelms-Bad mit dem Kur-Royal Day Spa, das Kur-Royal Aktiv, der Kurpark, das Kurhaus mit Theater und KongressCenter sowie der Kulturbahnhof. Mit etwa 400 Mitarbeitern zählt das Unternehmen zu den größten Arbeitgebern der Region und trägt maßgeblich zur Attraktivität Bad Homburgs als Gesundheits-, Kultur- und Tagungsdestination bei.
78 Kurzbewerbungen in 10 Wochen.
Ausgangssituation
Anfang 2023 und Ende 2024 kam das Unternehmen mit unterschiedlichen Stellen auf uns zu, die über traditionelle Wege nicht mehr zu besetzen waren. Trotz des stetigen Wachstums und der Vielfalt der angebotenen Vorteile, wurde den außergewöhnlichen Jobangeboten nicht genug Beachtung in der Region geschenkt. Der Wunsch war, dass folgende Stellen nachhaltig besetzt werden sollten: Assistenzarzt Orthopädie für die Klinik Dr. Baumstark, Meister für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK), Anlagenmechaniker SHK, Theater- und Bühnenmeister und die Abteilungsleitung der Physiotherapie. Um den gewohnten Qualitätsstandard der Einrichtungen aufrecht erhalten zu können, wurde es notwendig, neue Wege zu gehen, um mehr Aufmerksamkeit zu erhalten.
Unsere Maßnahmen
Ein Social Media basierter Recruiting-Ansatz, in Form von Performance Marketing wurde als Strategie eingesetzt:
- gründliche Analyse des jeweiligen Suchprofils und Entwicklung zielgruppenspezifischer Social Media Recruiting Werbung
- Erstellung maßgeschneiderter Kampagnen-Layouts mit auffälligen Elementen, im Rahmen der CI und Typografie-Animationen für jede offene Position
- Entwicklung zielgruppengerechter, moderner Stellenbeschreibungstexte
- fortlaufende A/B-Tests zur Verbesserung der Werbeperformance
- professionelle telefonische Vorqualifizierung aller Kandidaten zur Qualitätssicherung des Rekrutierungsprozesses
- regelmäßige Abstimmungsgespräche mit dem Kunden zur Kampagnenoptimierung
Die intensive Zusammenarbeit erstreckte sich über mehrere Monate: Die erste Kampagne für den Meister in SHK begann im Sommer 2023 mit einer Laufzeit von drei Monaten zur Besetzung des Anlagenmechanikers SHK und des AHK Meisters. Die zweite Kampagne für die aktuellen Stellenanzeigen läuft 4 Monate und dauert noch an. Die Strategie wird kontinuierlich verfeinert und an die sich ändernden Bedürfnisse des Marktes angepasst.
Ergebnisse
Die Recruiting-Kampagne für die KUK-GmbH lässt sich in zwei wesentliche Phasen unterteilen, die jeweils unterschiedliche Schwerpunkte und Erfolge aufweisen.
Phase 1, Juni bis August 2023
Die erste Phase der Kampagne erstreckte sich über einen Zeitraum von zwei Monaten und zeigte folgende Kernzahlen:
- Gesamtinteraktionen: 618 Klicks über Meta-Plattformen
- Konkrete Interessenten: 471 Link-Klicks auf das Bewerbungsformular
- Bewerbungseingang: 48 Kurzbewerbungen, aus denen 13 qualifizierte Kandidaten hervorgingen
Phase 2, November 2024 bis Februar 2025
Die zweite Phase wurde deutlich breiter angelegt und zielte auf drei spezifische Positionen ab: Abteilungsleitung Physiotherapie, Assistenzarzt Orthopädie, Theater- und Bühnenmeister
Kampagnenperformance:
- Gesamtreichweite: 3.257 Klicks über Meta-Plattformen
- Durchschnittlicher CPC (Cost per Click): 0,97 €
Bewerbungseingänge nach Position:
Die Position der Abteilungsleitung Physiotherapie generierte mit 35 Leads den größten Anteil der Bewerbungen, gefolgt von 26 Leads für die Position des Assistenzarztes in der Orthopädie. Für die Position des Theater- und Bühnenmeisters gingen 17 Leads ein. Aus den insgesamt 78 eingegangenen Bewerbungen konnten bislang 20 qualifizierte Kandidaten identifiziert werden.
Entwicklung und Vergleich
Die zweite Phase zeigt eine deutliche Steigerung in der Reichweite mit mehr als fünfmal so vielen Klicks wie in der ersten Phase. Die Qualifizierungsquote der Bewerbungen liegt in beiden Phasen bei etwa 25-27%, was auf eine konstante Qualität der Kampagnenansprache hindeutet.
Einblicke
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